Het kan voor komen dat u als consument het bestelde product(en) na ontvangst naar ons wilt retourneren. Als u hiertoe besluit dient u het bestelde product(en) o.v.v. het ordernummer binnen 14 kalenderdagen na ontvangst aan ons te retourneren. Wij zullen vervolgens de volledige aankoopwaarde binnen 14 dagen terugstorten indien het product voldoet aan de algemene retour voorwaarden.

Producten mogen uit de verpakking worden gehaald, maar dienen -indien redelijkerwijs mogelijk- ongebruikt, als nieuw, in een onbeschadigde verpakking (gelijk aan de originele verpakking) en compleet met alle toebehoren te worden geretourneerd. Indien dit niet het geval is houden wij het recht om het product te weigeren of slechts tegen een deel van de aankoopwaarde te vergoeden.

Retouren zonder ordernummer kunnen wij niet achterhalen en worden niet vergoed.

Ons retouradres: (géén beschadigde of defecte producten)
Casero.nl
o.v.v. (ordernummer)
De Keeg 7
9076 CJ  St. Annaparochie

Rembourszending worden niet geaccepteerd. U draagt zelf de kosten voor retourneren. Indien u een artikel wilt ruilen, dan kunt u het product retoursturen naar bovenstaand adres en een nieuwe bestelling plaatsen via onze web shop.

Beschadigde of defecte producten kunt u uitsluitend middels een retourformulier retourneren.